Estratégias durante a crise: como o clube de vantagens pode ser a alternativa ideal

Em tempos de pandemia a transformação é certa e necessária. Como disse Walter Scheidel, no livro “The Great Leveller”, doenças, guerras e epidemias são aceleradores de grandes transformações. Uma forma de passar por esse momento desafiador é investindo em programas de lealdade.

Esse é um período de inovação e planejamento para estar em posição privilegiada quando a grande demanda retornar - porque ela retornará!

A empresa que estiver forte e focada, garantirá grandes oportunidades e será recompensada pelo seu esforço. Já marcas que não pensarem em uma estratégia nesse período, podem não ter o mesmo resultado. 

Uma estratégia inteligente para transformar seu negócio e passar por esse momento sem grandes transtornos e, com possibilidades até de crescimento é o clube de vantagens. Entenda o porquê!

Entenda o que é Clube de Vantagens

Os programas de incentivo, também popularmente conhecidos como clube de vantagens, são estratégias para reter o seu público, onde os clientes têm acesso exclusivos a produtos e benefícios. Do outro lado estão as empresas, que podem se aproximar e entender seus consumidores.

Ter um Clube de Vantagens traz credibilidade para sua marca, principalmente, se for parceira de outras grandes marcas. Além disso, pode oferecer vantagens realmente relevantes e, assim, além de perceber o valor da sua marca, o cliente vai continuar consumindo seus produtos e/ou serviços.

Ter um programa de incentivo pode ser o que estava faltando para alavancar o seu negócio. Continue lendo para entender de que forma ele pode ser a alternativa ideal. 

Clube de Vantagens como alternativa ideal

Quando conversamos com empreendedores suas maiores preocupações são com o depois. Como vão se estabelecer, ou como seu negócio ficará com a desaceleração econômica e diversos questionamentos nesse meio.

Mas a verdade é que existem estratégias que podem ser pensadas no agora e que serão a solução ideal para o seu negócio sobreviver e vencer a pandemia.

Separamos a seguir alguns diferenciais do Clube de Vantagens que farão toda a diferença na sua empresa durante a pandemia.

Fidelização de clientes

Melhor do que atrair novos clientes, é saber fidelizar os antigos. Essa é um dos benefícios do Clube de Vantagens para sua empresa.

Oferecendo boas oportunidades e recompensas, o cliente será conquistado e ficará feliz em fazer parte deste programa.

Sem falar das demais ferramentas que podem ser usadas para fidelizar o cliente, como disparos de e-mails marketing, notificações em push, SMS, divulgação nas redes sociais e mais.

Segmentação

Através dos dados e análises do clube de vantagens é possível ter insights sobre o comportamento do seu cliente. Com esses mesmos dados também dá para segmentar os clientes em grupos personalizados.

Com essas informações você consegue traçar o perfil dos seus clientes, descobrir o que eles realmente procuram na sua marca e, assim, fazer planos que tenha resultados para o seu consumidor e a sua marca.

Engajamento do cliente

Nesse momento da pandemia oferecer aos seus clientes possibilidades em delivery é uma grande sacada.

Ter acesso a produtos e serviços sem precisar sair de casa é uma solução e garante que seu cliente fique engajado com sua marca. Além das facilidade que ela oferece, pois antes mesmo da pandemia o delivery já era uma opção para muitos.

Ousadia

Investir em algo novo é ousado, fazer isso é desafiador, principalmente em um momento como este, e requer muita coragem. Porém, essa é a hora e é importante que você saiba aproveitar essa oportunidade.

As empresas que mais têm se destacado nesse momento são aquelas que estão inovando, então não tenha medo de testar coisas novas. Pois pode ser a alternativa ideal para o seu negócio.

Ouse agora mesmo com o Clube de Vantagens!

Você viu o tanto de benefícios que os programas de lealdade oferecem ao seu negócio, entre em contato conosco agora mesmo e transforme sua empresa.

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