Como vender plano odontológico: estratégias práticas para aumentar suas vendas

Vender plano odontológico vai muito além de oferecer preço competitivo. Em um mercado cada vez mais concorrido, é essencial construir valor, gerar confiança e mostrar claramente os diferenciais da sua clínica ou corretora.

Por isso, muitos gestores enfrentam dificuldades para converter interessados em clientes ou para reduzir o cancelamento dos planos já vendidos. A boa notícia é que, com algumas estratégias bem aplicadas, é possível aumentar significativamente as vendas e a retenção.

Pensando nisso, reunimos dicas práticas para ajudar você a vender mais planos odontológicos e fortalecer o relacionamento com seus clientes. Confira!

10 dicas para aumentar as vendas de plano odontológico

01. Conheça profundamente o seu público

Antes de vender, é fundamental entender para quem você está vendendo. Empresas, famílias, jovens ou idosos têm necessidades diferentes. Assim, conhecer dores, expectativas e hábitos de consumo facilita a personalização da abordagem e aumenta as chances de conversão.

02. Destaque benefícios, não apenas coberturas

Em vez de focar somente na lista de procedimentos, mostre como o plano impacta positivamente a vida do cliente. Fale sobre prevenção, economia a longo prazo, comodidade e qualidade de vida.

O ideal é traduzir esses procedimentos em benefícios práticos, como:

• Menos gastos inesperados com dentista;
• Prevenção de problemas futuros;
• Mais conforto e segurança no dia a dia.

Ao vender clareamento, limpeza e consultas periódicas como cuidado contínuo, o plano passa a ser percebido como um aliado da saúde, e não apenas um serviço pontual.

03. Invista em educação do cliente

Muitos consumidores ainda enxergam o plano odontológico apenas como algo emergencial. Dessa forma, produza conteúdos que expliquem a importância do cuidado preventivo e como o plano pode evitar custos elevados no futuro.

A educação do consumidor fortalece a decisão de compra. Segundo dados do setor de saúde suplementar, a maioria dos problemas odontológicos poderiam ser evitados com acompanhamento preventivo regular.

Além disso, pesquisas mostram que tratamentos corretivos costumam custar até 10 vezes mais do que ações preventivas. Ao apresentar esses dados, você ajuda o cliente a entender que o plano odontológico é uma forma de economia a longo prazo.

04. Utilize argumentos financeiros claros

Mostrar quanto o cliente economiza ao usar o plano é um forte gatilho de decisão. Assim, comparações simples entre o valor da mensalidade e o custo de procedimentos particulares ajudam a justificar a contratação.

Uma estratégia eficiente é demonstrar, na prática, o custo-benefício do plano. Exemplo:

• Limpeza + consulta particular: R$ 300;
• Mensalidade média do plano: R$ 40;
• Economia anual: mais de R$ 1.800.

Esse tipo de comparação simples facilita o entendimento e acelera a tomada de decisão.

05. Aposte no digital para ampliar o alcance

Estar no ambiente digital é essencial para ampliar o alcance e gerar novas oportunidades de venda. Alguns canais estratégicos incluem:

• Redes sociais com conteúdo educativo;
• WhatsApp para atendimento rápido;
• Landing pages para captação de leads;
• Anúncios segmentados por região e perfil.

Quanto mais acessível for o contato com sua empresa, maior a chance de conversão.

06. Facilite o processo de contratação

Quanto mais simples for a jornada de compra, maior será a conversão. Processos longos e burocráticos afastam potenciais clientes. O ideal é oferecer:

• Formulários curtos;
• Contratação digital;
• Atendimento consultivo e rápido;
• Comunicação clara sobre valores e carências.

Uma jornada simples reduz desistências e melhora a experiência do paciente.

07. Trabalhe provas sociais

A decisão de compra é fortemente influenciada pelas experiências de outras pessoas. Quando o potencial cliente percebe que outros consumidores já confiam na sua marca, a sensação de risco diminui e a confiança aumenta, facilitando o avanço na jornada de compra.

Por isso, é fundamental utilizar provas sociais na sua estratégia comercial, como depoimentos de clientes satisfeitos, o número de vidas ativas no plano e parcerias com empresas ou instituições reconhecidas. 

Como resultado, segundo estudos de comportamento do consumidor, recomendações e avaliações positivas aumentam significativamente a taxa de conversão em serviços de saúde.

08. Ofereça um Clube de Vantagens como diferencial

O Clube de Vantagens amplia o valor do plano odontológico para além do consultório. Com ele, o cliente passa a ter acesso a descontos em:

• Farmácias;
• Academias;
• Cinemas;
• Educação;
• Bem-estar e lazer;
• E muito mais…

Na prática, isso faz com que o benefício seja usado com mais frequência. Além disso, ao cancelar o plano, o cliente perde todos esses descontos, o que aumenta a retenção e reduz o churn.

Contratando o seu clube com o Rede Parcerias, além de oferecer descontos, seu cliente também terá acesso a conteúdos gratuitos, resgate de assinaturas em jornais e revistas, cursos, jogos premiados, sorteios e muito mais.  

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09. Treine constantemente o time de vendas

Um time comercial bem treinado é um dos principais fatores para o aumento das vendas de planos odontológicos. 

Vendedores preparados conseguem transmitir segurança, esclarecer dúvidas com mais facilidade e conduzir o cliente até a decisão de compra com menos objeções. Por isso, o treinamento não deve ser pontual, mas contínuo.

Assim, é fundamental que a equipe conheça profundamente os produtos oferecidos, entendendo coberturas, diferenciais e perfis ideais de clientes para cada plano. O treinamento também deve incluir o mapeamento das objeções mais comuns e como contornar.

10. Use dados para ajustar sua estratégia

Por fim, monitorar indicadores é essencial para crescer de forma estruturada, e você pode analisar métricas como:

• Taxa de conversão;
• Cancelamentos;
• Planos mais contratados;
• Motivos de desistência.

Com essas informações, é possível ajustar campanhas, abordagens comerciais e até o portfólio de produtos, tornando sua estratégia mais eficiente.

Conclusão

Em resumo, vender plano odontológico com sucesso exige estratégia, comunicação clara e foco no valor entregue ao cliente. Mais do que oferecer um serviço, é preciso construir um relacionamento duradouro e mostrar diferenciais reais.

Portanto, ao aplicar as dicas deste artigo, especialmente soluções que ampliam benefícios, como o clube de vantagens, sua empresa se posiciona de forma mais competitiva, aumenta as vendas e fortalece a fidelização.

Lembre-se: clientes bem informados, satisfeitos e engajados não apenas contratam, mas também recomendam.

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