Empresa de Benefícios: o que é e quais as melhores

Oferecer vantagens é uma ótima opção para fidelizar clientes e colaboradores. Afinal, todo mundo gosta de ganhar mimos ou presentes. Nesse sentido, buscar uma empresa de benefícios é o melhor caminho para garantir que essa ação seja sólida e recorrente.

Siga a leitura para descobrir como!

O que é uma empresa de benefícios?

Uma empresa de benefícios é aquela que oferece vantagens exclusivas para clientes ou colaboradores. Essas vantagens podem incluir descontos, recompensas e programas de fidelidade, ajudando a fortalecer o relacionamento e incentivar a lealdade.

Essas empresas atuam como intermediárias entre marcas e consumidores, garantindo que os benefícios sejam atrativos e realmente agreguem valor. 

Além disso, elas facilitam a oferta dessas vantagens, por fazerem o desenvolvimento das recompensas, cuidar da parte de tecnologia e também de outros pontos necessários para colocar essa estratégia no ar. 

A importância do programa de benefícios

Como já foi dito, manter um programa de benefícios é essencial para aumentar a fidelização e a satisfação do público. Porém, existem muitos outros motivos para oferecer vantagens aos clientes, como:

• Agregar valor à experiência do cliente: esses programas contribuem para o engajamento e podem até mesmo impulsionar as vendas.

• Maior proximidade: vantagens exclusivas reforçam o vínculo com consumidores e colaboradores. Isso cria um sentimento de pertencimento e reconhecimento, o que torna a marca mais presente no dia a dia dos clientes.

• Diferencial competitivo: quanto melhor o seu programa de fidelidade, mais atrativa sua marca se torna no mercado, contribuindo para retenção, aumentar as vendas e até mesmo para recuperar clientes inativos.

Tipos de benefícios para clientes e colaboradores

Os tipos de benefícios variam conforme as necessidades e objetivos de cada empresa. Para clientes, podem incluir descontos exclusivos, acesso antecipado a produtos ou prêmios e gratuidades.

Para colaboradores, por a vez, planos de saúde, bonificações e descontos em academias podem ser ótimas opções. Esses incentivos melhoram a motivação e a produtividade dentro da empresa, além de contribuir para a retenção de talentos e satisfação da equipe.

Você pode oferecer uma ou mais opções de vantagens. E caso opte por essa segunda opção, clubes e cartões de benefícios permitem oferecer mais de uma recompensa, reunindo elas em um único lugar. 

Quais são as melhores empresas de benefícios?

Diversas empresas se destacam no mercado por oferecer programas de benefícios robustos e eficazes. Isso porque vai depender do tipo de vantagem que você deseja oferecer para o seu público.

Vamos conhecer alguns exemplos:

• Total Pass: permite oferecer planos com descontos para o acesso a academias e outras ações de atividade física;

• Flash: cartão corporativo que pode ser usado para vale-alimentação e outras ações para retenção de colaboradores;

• Alelo: uma outra opção de cartão multibenefícios para oferecer vale alimentação e outra vantagens;

• Zenklub: planos para terapias e outras ações de saúde mental;

• Rede Parcerias: desenvolve clube de benefícios personalizados com desconto, gratuidades, sorteios e muito mais. A plataforma pode ser usada com clientes, colaboradores e associados.

Como abrir um clube de benefícios para clientes ou colaboradores?

Como vimos, o clube de benefícios é uma excelente forma de oferecer várias vantagens em um lugar, principalmente para clientes. Por meio desta plataforma, você pode criar carteirinhas de acesso e oferecer descontos, gratuidades, sorteios, vouchers e muito mais. 

Para fazer isso, o primeiro passo é um planejamento. Entenda para quantos usuários será o seu clube e também quais vantagens seriam mais atrativas para eles.

Depois, é essencial escolher uma plataforma confiável para a gestão dos benefícios. Algumas empresas oferecem soluções white label, permitindo que o clube seja personalizado com a identidade da marca, o que permite uma economia em tempo e recursos.

Por fim, faça um planejamento de divulgação. É preciso comunicar o clube nas redes sociais, e-mail e produzir conteúdos que expliquem como fazer a inscrição na plataforma, como usar os benefícios e esclarecendo outras dúvidas. 

Conclusão

Em resumo, investir em um programa de benefícios é uma excelente estratégia para fortalecer a relação com clientes e colaboradores. Além de promover engajamento, essa iniciativa gera mais valor para a marca e contribui para a fidelização.

As empresas que adotam essa estratégia se destacam no mercado, pois mostram preocupação com a experiência do consumidor e com o bem-estar de seus funcionários. Esse diferencial pode ser determinante para aumentar a retenção e melhorar os resultados do negócio.

Gostou das dicas e quer oferecer benefícios para o seu público? Então conheça as soluções do Rede Parcerias.