Porque ter um Clube de Vantagens no seu programa de Sócio Torcedor

Manter seus torcedores engajados é um desafio constante. Não basta oferecer ingressos ou vender produtos oficiais, é necessário criar uma relação que vá além do estádio.

Quando um clube consegue estar presente no dia a dia das pessoas, essa conexão fica mais forte. E é aí que entra um Clube de Vantagens.

Mais do que um “extra”, esse tipo de benefício pode ser exatamente o que falta para transformar o programa de sócio torcedor em algo mais plural, atrativo e valioso para quem realmente importa: o torcedor.

Neste artigo, você vai entender como essa estratégia funciona e por que vale a pena apostar nela.

O que é um clube de vantagens?

Um clube de vantagens é uma plataforma que reúne benefícios exclusivos para quem faz parte de algum grupo seleto; nesse caso, os sócios-torcedores. Isso inclui desde descontos em grandes marcas até sorteios, conteúdos personalizados e experiências interativas.

Além de ser uma forma prática de retribuir a fidelidade do torcedor, esse tipo de clube já é amplamente usado em programas de relacionamento. Segundo pesquisa da Bond Brand Loyalty, mais de 70% dos consumidores dizem que programas de fidelidade os fazem continuar comprando das mesmas marcas.

No contexto esportivo, oferecer vantagens reais no dia a dia transforma a relação do torcedor com o clube. Ele deixa de enxergar o programa somente como uma forma de acessar o estádio e passa a vê-lo com uma parte útil da sua rotina. 

5 motivo para ter um clube de vantagens no seu programa de sócio-torcedor 

Mais do que oferecer benefícios, um clube de vantagens ajuda a construir uma relação de longo prazo com o torcedor. Ele abre espaço para conexões fora do estádio e cria motivos para manter o plano ativo. Confira abaixo como isso acontece na prática: 

Descontos em centenas de marcas

Essa é a vantagem mais visível para o torcedor: economia na rotina. Um clube de vantagens bem estruturado permite que ele tenha acesso a cupons e ofertas em marcas conhecidas, desde farmácias e aplicativos de mobilidade até lojas de roupas esportivas e restaurantes.

Um exemplo real que comprova essa estratégia é que clubes como Grêmio e Vasco já testaram parcerias com marcas do varejo para oferecer cupons via app ou cartão do sócio. O resultado? Maior percepção de valor e aumento na taxa de renovação dos planos. 

Isso amplia o valor percebido do plano. O torcedor entende que não está pagando apenas por acesso ao estádio, mas por benefícios que ele pode usar a qualquer hora, em diferentes momentos da rotina.

Gamificação

O futebol é feito de emoção, desafio e recompensa. E a gamificação se aproveita exatamente desses elementos para engajar o torcedor. Com ela, é possível criar pequenas missões, desafios mensais ou rankings entre os sócios.

Você pode propor, por exemplo:

• Um desafio mensal: quem fizer check-in em todos os jogos do mês concorre a uma camisa autografada
• Ranking de engajamento: os torcedores que mais interagirem com a plataforma ganham pontos e prêmios
• Distintivos colecionáveis: quanto mais o torcedor participa, mais insígnias virtuais ele desbloqueia

Segundo a Gartner, empresas que usam gamificação observam até 47% mais engajamento dos usuários em plataformas digitais. Para clubes, isso pode significar mais acesso, mais tempo de tela, mais retenção.

Essas interações simples aumentam o envolvimento e incentivam o uso da plataforma, pois o torcedor deixa de ser apenas um número na base e passa a fazer parte ativa da experiência do clube.

Sorteios de prêmios

Camisas oficiais, itens autografados, experiências exclusivas… tudo isso pode ser sorteado entre os sócios torcedores. E mais: o próprio clube pode usar produtos que já possui em estoque como parte da estratégia.

Em 2023, o Corinthians promoveu uma ação onde os sócios concorriam a uma visita guiada ao CT. O impacto da ação foi tão positivo que os vídeos da experiência viralizaram nas redes.

É uma ação acessível, mas que gera muito valor. Sorteios despertam curiosidade, movimentam redes sociais e mantêm o torcedor conectado ao clube mesmo fora dos dias de jogo.

Conteúdo gratuito

O clube de vantagens também pode ser uma vitrine de conteúdo exclusivo. Bastidores, entrevistas, vídeos históricos, podcasts, cursos curtos… quanto mais conteúdo útil e interessante, maior o tempo de permanência na plataforma.

Um bom exemplo é o projeto “Resenha dos Sócios” feito pelo Internacional, que envia conteúdo exclusivo por e-mail e YouTube apenas para sócios. Isso aumentou o tempo médio de permanência na plataforma e reforçou o vínculo com a base ativa.

Isso reforça o senso de pertencimento e ajuda a transformar o torcedor em um verdadeiro embaixador da marca, alguém que acompanha, consome e compartilha.

Comunicação recorrente

Por fim, um clube de vantagens bem gerenciado permite criar uma comunicação recorrente com o torcedor. E isso é fundamental para manter o engajamento vivo.

Notificações, e-mails e até postagens em redes sociais podem ser usados para divulgar novos benefícios, avisar sobre sorteios ou convidar para interações na plataforma. Quando a comunicação flui, o torcedor não esquece do valor que o plano oferece.

Uma pesquisa sobre a HubSpot mostra que empresas que se comunicam com frequência com sua base têm o dobro de chances de manter seus usuários ativos. Um clube de vantagens bem gerenciado permite que essa comunicação seja automatizada, personalizada e estratégica.

Tenha um clube de vantagens com o Rede Parcerias 

Se antes o programa de sócio-torcedor girava em torno de ingressos e fidelidade, agora ele pode evoluir para algo muito maior: um clube de relacionamento ativo, presente e valioso na rotina do torcedor.

Com um clube de vantagens, o torcedor sente que o plano faz parte da rotina mesmo quando não tem jogo. Isso gera engajamento contínuo, fortalece a imagem do clube e aumenta a taxa de renovação dos planos.

O Rede Parcerias é uma plataforma pronta para ajudar clubes a criarem experiências mais completas para seus sócios.

Com a nossa plataforma, você oferece:

• Descontos em mais de 500 marcas
• Sorteios e ações gamificadas
• Conteúdo exclusivo para engajar sua base
• Ambiente personalizado com a identidade do seu clube
• Gestão simples e relatórios de uso em tempo real

Quer ver na prática como funciona? Acesse agora o nosso clube demonstrativo e descubra como levar ainda mais valor para os seus torcedores.