Sumário
Contar com uma rede de parcerias na hora de fazer negócios é essencial para as empresas alcançarem seus objetivos institucionais. Dessa forma, seja otimizando seu Customer Experience ou na retenção e captação de novos consumidores, ter bons parceiros é essencial.
Nesse sentido, através de uma cooperação com um Clube de Benefícios, é possível oferecer a seus clientes uma série de vantagens por meio de parcerias. Essas vantagens auxiliam no aperfeiçoamento da experiência dos clientes, aumentando a fidelização.
Além disso, as parcerias também proporcionam condições exclusivas para as empresas contratantes, algo que pode ser usado em estratégias personalizadas de marketing, planejamentos individuais de captação e fidelização de clientes.
Quer entender melhor sobre como funcionam esse assunto? Continue lendo e saiba mais.
O que é parceria?
De acordo com o dicionário, uma parceria pode ser definida como a colaboração entre duas ou mais pessoas que se auxiliam mutuamente e buscam alcançar um objetivo comum, seja ele qual for.
Já no mundo dos negócios, uma parceria pode ser a junção, ou associação, de duas ou mais empresas que, ao trabalharem em conjunto, estabelecem objetivos coletivos para serem alcançados através de uma colaboração mútua e recorrente.
Dessa forma, o que caracteriza as parcerias empresariais é o apoio aos objetivos traçados. Ou seja, é necessário que uma empresa auxilie a outra, de maneira previamente acordada, a atingir suas metas finais e vice-versa.
Neste sentido, existem inúmeras modalidades de parcerias, cada uma com sua particularidade e especificidade, mas é importante lembrar que as vantagens e benefícios devem englobar todas as partes envolvidas no acordo previamente especificado.
Qual a importância de ter uma rede de parcerias?
Apesar das estratégias de captação e retenção de clientes fazerem parte dos sistemas internos de uma empresa, contar com o auxílio de uma rede de parcerias pode fazer a diferença para otimizar essas operações.
Além disso, as parcerias também podem aprimorar a experiência do cliente oferecida pela empresa, contribuir para reforçar a autoridade da sua marca, e melhorar a percepção externa que os consumidores podem ter da empresa.
Para isso, é preciso traçar bons objetivos em comum. Abaixo, listamos alguns exemplos que você pode utilizar dependendo da sua estratégia: Apesar de cada parceria poder ter inúmeros objetivos específicos, esses são os mais buscados:
- Aumento na aquisição de novos clientes
- Fidelização de consumidores já existentes
- Crescimento de receita
- Expansão geográfica e de nicho
- Junção de recursos para aprimoramentos e inovações
Como funciona a parceria entre duas empresas?
Agora que já entendemos que uma parceria entre empresas pode ter diversos objetivos e benefício, vamos entender melhor alguns tipos de parceria e como elas funcionam:
Co-branding
O co-branding é um tipo de parceria estratégica que tem como objetivo promover ambas as marcas envolvidas simultaneamente e atingir um mesmo público-alvo. Nesse sentido, ele é realizado a partir da criação de um produto que envolva as duas marcas.
Para entender melhor, veja esse exemplo com empresas fictícias:
Uma empresa de produtos esportivos (a Active) e uma empresa de produtos eletrônicos (Inova) colaboram para criar um relógio smartwatch com a tecnologia da Inova e o design da Active.
Essa estratégia pode ajudar ambas as empresas a alcançar novos clientes e gerar mais credibilidade. Entretanto, pode diluir a identidade da marca e confundir os clientes caso não seja feita da melhor forma possível.
Por isso, sempre busque marque com os mesmos valores que a sua na hora de realizar esse tipo de colaboração.
White Label
É uma estratégia em que uma empresa produz serviços ou produtos para outras empresas revendê-los, sem especificações sobre os direitos autorais. Entenda melhor com esse exemplo com empresas fictícias:
O PrimeBank (uma instituição financeira) deseja oferecer uma linha de cartões de crédito aos seus clientes, mas como não possui infraestrutura para desenvolver esse produto, entram em uma parceria com a SecureFiance (empresa de serviços financeiros especializada em produtos white label).
A maior vantagem da parceria white label é a redução de custos com a criação de serviços ou produtos.
A Revenue Share é uma estratégia que tem como base a distribuição do valor total da receita gerada pela venda de produtos entre as partes contribuintes. Vamos entender melhor com o exemplo fictício a seguir:
A empresa GrãoMais (fornecedora de grãos) entra em um acordo com a Naturale (loja online de produtos naturais) para que seus produtos sejam vendidos no site, e a receita gerada seja dividida em 60/40, ou seja, a Naturale fica com 60% das vendas, e a GrãoMais com 40%.
Nesse tipo de parceria, a grande vantagem é o aumento da divulgação de determinado produto. Entretanto, a margem de lucro pode acabar sendo reduzida devido ao pagamento de taxas, então é preciso ter sempre atenção para garantir o lucro.
Clube de Vantagens
Com o clube de vantagens, a empresa contratante tem acesso a centenas de parcerias, que talvez não fosse possível alcançar por conta própria, por meio de uma só plataforma. Essas parcerias são em diversas categorias, e oferecem diversos benefícios além de descontos.
Entenda melhor com o seguinte exemplo:
Empresa A cria um clube de vantagens com o Rede Parcerias e consegue oferecer aos seus clientes descontos em categorias como: entretenimento, educação e saúde. Além disso, os usuários também terão acesso a conteúdos gratuitos, jogos com prêmios e sorteios.
Além de ter parcerias com empresas renomadas aumentar a autoridade da empresa, a possibilidade de inserir parcerias locais no seu clube também pode facilitar o processo de negociação com empresas que estão no seu radar.
Então, se você está buscando um tipo de parceria para te ajudar na fidelização e retenção de clientes, de forma fácil e rápida o clube de vantagens é a melhor opção.
Parcerias é o nosso sobrenome
O Clube de Vantagens do Rede Parcerias é primordial para quem busca expandir seus negócios e oferecer benefícios exclusivos para seus clientes. Além disso, com o suporte personalizado oferecido por nossas equipes, você também será beneficiado.
Com mais de 20 anos de mercado, o RP nasceu para transformar as relações empresariais através de um único propósito: otimizar a comunicação entre as empresas e clientes por meio de benefícios exclusivos que possam formar uma rede de parcerias em que todo mundo ganha:
Seu cliente pelos benefícios, os parceiros pela divulgação e a sua empresa pela retenção de clientes encantados por todas as vantagens oferecidas.
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