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title: "Gift Cards para empresas: como usar para engajar clientes"
description: Descubra como usar gift cards para engajar e fidelizar clientes, oferecendo recompensas e experiências personalizadas.
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Blog › Fidelização de clientes

Fidelização de clientes

# Gift Cards para empresas: como usar para engajar e fidelizar clientes

Nadiane Santos  06 nov., 2025 · 949 palavras

![cliente segurando gift card](https://www.redeparcerias.com/hubfs/gift-cards-para-empresas.jpg)

Você quer presentear clientes fiéis ou buscar por mais benefícios para o seu programa de fidelidade? Então, neste artigo, você aprende o que é e como usar os gift cards para empresas. 

## **O que é um Gift Card?**

Um **gift card,** também conhecido como vale-presente, é um cartão pré-pago com um valor determinado que pode ser usado em lojas físicas ou online. 

Além disso, eles são uma opção conveniente tanto para quem presenteia, pois pode escolher a marca que será gerado o voucher, quanto para quem recebe, pois o presenteado pode escolher como quer gastar o valor.

Outro ponto importante, é que eles também podem ser utilizados ​​como estratégia de marketing, promoção ou **fidelização**, pois incentivam os clientes a fazerem compras e, ao mesmo tempo, garante a eles flexibilidade na escolha dos produtos ou serviços a serem adquiridos.

Sobre isso, pesquisa realizada pelo [Tudo Sobre Incentivos](https://materiais.tudosobreincentivos.com.br/pesquisa-panorama-da-fidelizacao-no-brasil-2022), aponta que para mais de 80% dos respondentes, as empresas que oferecem ações de fidelização tendem a ter preferência dos clientes na hora de escolher onde comprar. 

Assim, você pode investir nesta estratégia para atrelar a ações de marketing e relacionamento, como forma de presentear clientes e garantir a satisfação e **fidelização** com a sua marca. Vamos ver como fazer isso!

## **Como usar o Gift Card na sua empresa em 3 passos**

Um dos principais benefícios de presentear clientes, é o fato dessa estratégia contribuir para aumentar o engajamento, e como você viu, os clientes valorizam cada vez mais ações que vão além da compra e focam na fidelização.

Porém, para obter melhores resultados, é preciso planejamento e criatividade. Por isso, confira os três passos essenciais de uma ação com cartões-presente.

### **01. Defina um objetivo**

O primeiro passo é traçar o que você quer com essa ação. Afinal, se você tiver uma base de clientes muito grande, pode não ser possível presentar todos eles. Assim, escolher um objetivo irá lhe a ajudar a pensar na sua ação.

Três exemplos para se inspirar são: 

- Recompensar clientes fiéis (consumidores que estão há muito tempo com a sua marca ou que consomem mais produtos);
- Prêmio de ações interativas, como sorteios ou um quizz sobre a marca para aumentar a proximidade;
- Usar como recompensas de campanhas sazonais, como [Dia do Cliente](https://redeparcerias.com/blog/as-4-melhores-acoes-para-o-dia-do-cliente/), Black Friday ou aniversário da sua marca;
- Aumentar os acessos e engajamento no seu programa de fidelidade, premiando aqueles que realizarem o cadastro. 

Ainda nessa etapa, é importante decidir o **valor** que vai ser investido. Leve em consideração quantos clientes serão impactados e quanto sua empresa usará nessa iniciativa, pois isso irá lhe ajudar nos próximos passos. 

### **02. Escolha uma marca relevante para o seu público**

Em seguida, é hora de escolher a **marca** ou **estabelecimento** que você deseja comprar os vouchers. Pode ser uma loja de varejo, um restaurante, uma plataforma de comércio eletrônico ou qualquer outro lugar. Mas, é preciso ser algo relevante para seus clientes.

Caso tenha uma marca ou produto que você sabe que é consumido pelo seu público, essa pode ser uma opção. Além disso, não deixe também de pensar na [experiência](https://redeparcerias.com/blog/experiencia-do-cliente-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre/). Por exemplo, caso você queira oferecer momentos em família, restaurantes podem ser uma opção. 

Feito isso, você deve procurar uma empresa que venda os gift cards ou, se tiver um programa de fidelidade, analisar a possibilidade de fazer essa compra e distribuição direto da plataforma, assim como é possível nos clubes de vantagens que desenvolvemos aqui no [Rede Parcerias](https://redeparcerias.com/). 

Em seguida, é hora da compra:

1. Adquira o gift na marca desejada e escolha se ele pode ser usado em um estabelecimento físico ou online;
2. Escolha um valor que irá ser gerado como pré-pago para os usuários;
3. Especifique no cartão a data de validade e um código de uso. 

### **03. Realize uma comunicação clara**

Tão importante quanto adquirir o vale, é deixar claro para o cliente como usar. Assim, considere também onde vai ser a **entrega**, **instruções de uso** e a comunicação sobre o presente (e-mail, sms…).

Depois disso, é só realizar a **comunicação** para o seu público. Se possível, considere personalizar os vale-presentes com uma mensagem de agradecimento ou saudação especial. Isso pode tornar o presente mais significativo para o cliente.

Por fim, lembre-se que o seu trabalho não termina depois da entrega. Após fornecer os vale-presentes aos clientes, acompanhe para garantir que eles tenham a melhor experiência possível ao resgatá-los, e esteja disponível para ajudar em caso de dúvidas ou problemas.

## **Ofereça outras premiações e recompensas para fidelizar clientes**

Vimos como os gift cards são uma importante estratégia para premiar e se aproximar dos clientes. No entanto, sua marca também pode ir além e oferecer outras ações interativas.

Para fazer isso, você pode oferecer um [clube de vantagens](https://redeparcerias.com/blog/o-que-sao-clubes-de-vantagens-e-beneficios/) para o seu público. Assim, além de usá-lo para comprar e distribuir os gifts cards de forma simples, você também pode oferecer outros **benefícios** para que os clientes desfrutem em meses que sua marca não irá distribuir vouchers.

Aqui no Rede Parcerias, por exemplo, desenvolvemos clubes de vantagens com 4 verticais de benefícios: descontos, sorteios, jogos premiados e conteúdos gratuitos. Além disso, você também pode contratar módulos extras de vantagens quando desejar.

Um exemplo são os gift cards. Contamos com um catálogo em diversas marcas, como **Zé Delivery, Uber, Ifood**, entre outros. Sempre que desejar fazer uma ação de engajamento usando essa estratégia, nosso time prestará todo o suporte. 

Com isso, a ação se torna simples, pois cuidamos de toda a burocracia e tecnologia para você focar no que realmente importa: cultivar bons relacionamentos para aumentar a fidelização dos seus clientes. 

Quer saber mais? Então conheça o nosso [clube demonstrativo](https://redeparcerias.com/) e veja tudo que pode oferecer para o seu cliente. 

Tags: Fidelização de clientes

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Escrito por **Nadiane Santos**

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